Conditions générales de vente

1. Éditeur du site

Le site shopizia.fr est édité par :

Monsieur Frédéric LABAT (Entreprise Individuelle), exerçant sous le nom commercial "CLEVOTRE"
SIREN : 824 730 329
RCS : Périgueux
Adresse : 40 Rue de l'Aqueduc, 24000 Périgueux, France
Adresse e-mail : clevotre.andcompany@gmail.com

Contact exclusivement par e-mail.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site shopizia.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site shopizia.fr.
Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement.
Shopizia se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Les paiements sont entièrement sécurisés via Shopify Payments.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Shopizia ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné en parfait état.

9. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas :

10. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés :

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur imputable à Shopizia.

Les réclamations doivent être envoyées :

11. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander :

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

En cas de mise en œuvre de la garantie contre les vices cachés, le client peut choisir entre :

12. Responsabilité

Shopizia ne saurait être tenue responsable en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable :

Shopizia ne pourra notamment être tenue responsable :

La responsabilité de Shopizia est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

13. Offres promotionnelles

Les offres promotionnelles proposées sur le site Shopizia.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée sur la page produit concernée, ou dans la communication associée (email, bannière, etc.).

En l’absence de précision de durée, Shopizia se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à l’offre à tout moment, sans préavis.

Les offres ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire explicitement indiquée sur le site.

Aucune action n’est requise de la part du client lorsque l’offre est appliquée automatiquement (ex : remise instantanée, bundle, produit offert au panier).

Pour toute question relative aux conditions applicables à une offre, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@shopizia.fr.

14. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

15. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

16. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

17. Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation
À adresser à : contact@shopizia.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du (des) produit(s) suivant(s) :

Nom du consommateur : ___________
Adresse du consommateur : ___________
Date : ___________

18. Garantie commerciale – Satisfait ou remboursé 30 jours

Indépendamment du droit légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, Shopizia propose à ses clients une garantie commerciale supplémentaire dite "Satisfait ou remboursé 30 jours".

Le client dispose ainsi d'un délai total de 30 jours à compter de la réception du produit pour solliciter un remboursement, sous réserve des conditions suivantes :

Cette garantie commerciale est offerte à titre gracieux et n'exclut pas l'application du droit de rétractation légal de 14 jours.

Dernière mise à jour : 16 mai 2025